La redondance est très importante, surtout dans un centre d’impression établi dans une zone éloignée où les fournitures et les pièces sont difficiles d’accès. Il est souvent nécessaire d’avoir plusieurs niveaux de redondance. Par exemple, avoir une copie supplémentaire de vos données ne sert pas à grand-chose si vous n’avez aucun moyen d’y accéder ; vous avez également besoin de redondance matérielle !

La redondance matérielle garantit que si une machine ou un composant tombe en panne, vous avez une machine ou un composant identique ou similaire disponible pouvant être rapidement remplacé. Ainsi, pendant que vous réparez ou remplacez l’équipement défectueux, les opérations se poursuivent grâce au secours.

Avant de voyager en Amérique, j’ai mis en place le serveur de fichiers et d’impression. Peu de temps après mon départ, le serveur a été grillé et a cessé de fonctionner. Heureusement, j’avais préparé un serveur de secours identique, prêt à l’emploi. Il a suffi de débrancher le serveur grillé et de brancher le serveur de secours, et l’imprimerie a pu continuer à fonctionner immédiatement.

Une forme de redondance matérielle consiste à posséder plusieurs machines de la même marque. Le centre d’impression au Tchad possède trois machines Riso différentes. Chacune a son rôle, mais certaines pièces sont communes. Par exemple, le mécanisme de levage du bac d’alimentation est presque identique sur toutes les machines. Un jour, notre machine principale est tombée en panne. Nous avons pu récupérer des pièces de la plus petite machine pour réparer la principale.

Nous avons constaté à plusieurs reprises que lorsqu'une pièce casse une fois, elle risque de casser à nouveau. Donc lorsque vous achetez une pièce de rechange, envisagez d’en acheter deux ou plus : une à installer et une ou plusieurs à garder en réserve.

Gardez des copies supplémentaires des logiciels importants. Lorsque vous avez accès à une connexion rapide, téléchargez ce dont vous avez besoin et conservez-le pour une utilisation ultérieure.

• Gardez une clé USB contenant un dépôt Linux hors-ligne. Si possible, téléchargez les premiers DVD (ou le dépôt complet) du dépôt logiciel Linux. Cela permet de gagner un temps précieux dans les régions à connexion lente. Voir Comment configurer un dépôt Linux hors-ligne.
• Gardez une clé USB d’installation Linux de secours.
• Gardez une clé USB d’installation Windows de secours.
• Gardez une clé USB de récupération Linux de secours.
• Sauvegardez tous les logiciels achetés avec leurs codes d’installation et mots de passe.

La redondance des données garantit que vos données ne seront pas perdues, détruites ou corrompues. Gardez plusieurs copies de vos données importantes à plusieurs endroits, sur différents types de supports. Voir Configurer les sauvegardes.

Un jour, j’ai reçu un appel disant que mon collègue ne pouvait plus accéder aux fichiers du serveur. Plus tard dans la journée, j’ai découvert que le petit serveur avait littéralement fondu à cause de la chaleur, et que la carte mémoire était fissurée. Pas étonnant que les données soient inaccessibles ! Malheureusement, nous utilisions déjà notre serveur de secours. Je n’avais pas encore remplacé le serveur principal, grillé six mois auparavant lors de mon séjour en Amérique. Heureusement, notre plan de redondance matérielle prévoyait un ordinateur portable de secours en cas d’urgence. Et c’en était une ! Nous avons donc installé un serveur de fichiers sur l’ordinateur portable. C’est un exemple où une solution identique n’était pas disponible, mais une machine similaire a fait l’affaire. Un script effectuait des sauvegardes régulières (toutes les deux heures) de la carte mémoire du serveur vers un disque USB externe connecté au serveur. Même si la carte mémoire a surchauffé et s’est fissurée, le disque USB était suffisamment éloigné pour ne pas être affecté. Une fois le serveur installé sur le portable, il a suffi de copier les données depuis le disque USB externe, et nous avons pu reprendre le travail le jour même.

Cela garantit que vous avez une autre méthode pour accéder à vos données si le réseau principal échoue.

Si votre switch réseau tombe en panne à cause d’une surchauffe ou d’une surtension, comment accéder au serveur de fichiers pour récupérer vos données ? Comment accéder au serveur d’impression pour imprimer vos fichiers ? Dans ce cas, vous pouvez revenir à une méthode moins sophistiquée en attendant la réparation du réseau. Utilisez une copie de sauvegarde actuelle de vos données sur une clé USB et branchez-la sur votre ordinateur portable. À partir de là, vous avez plusieurs options :

• Vous pouvez peut-être connecter l’imprimante via un câble USB.
• Vous pouvez peut-être imprimer directement depuis la clé USB (selon votre imprimante).
• Si vous avez prévu à l’avance et avez un routeur de secours à quatre ports, vous pouvez contourner un switch ou un routeur défectueux en utilisant ce routeur de secours.

Cela garantit que si votre source d’alimentation principale est coupée ou perturbée, vous pouvez continuer à fonctionner, même à capacité réduite.

Nous utilisons principalement l’énergie solaire. Mais en cas de faible production solaire, nous pouvons facilement basculer vers une autre source : il suffit de débrancher la prise de l’onduleur et de la brancher dans une rallonge connectée à notre générateur. L’alimentation est ainsi changée simplement, sans câblage ou interrupteurs compliqués.

C’est l’un des grands avantages d’un modèle décentralisé.

Un centre d’impression peut être soudainement contraint de fermer ou de cesser de fonctionner pour diverses raisons : catastrophes naturelles (incendie, inondation), conflits régionaux, mauvaise gestion, manque de vision, etc. Si la seule imprimerie fonctionnelle d’une vaste région cesse de fonctionner, cette région entière souffrira du manque d’un centre d’impression actif.

Avec un modèle de publication décentralisé, plusieurs petits centres d’impression sont établis dans différentes régions. Quand l’un d’eux subit des difficultés, les autres peuvent l’aider à se stabiliser. Ou, si l’un d’eux ferme définitivement, les autres peuvent prendre le relais pour répondre aux besoins.

Pour une analyse plus approfondie de ce modèle décentralisé, voir Pourquoi des Mini-Centres d’Impression ?